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  • 所屬分類:貴陽家政服務

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  • 發布日期:2017/11/29
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詳細介紹

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服務詳情

服務機構

依法設定從事家政服務活動的經營實體。

家政服務機構根據企業等級根據綜合實力、管理水平、人力資源/服務質量、客戶評價、信用狀況等評價指標設置為三個等級,依次為AAA級(一級)、AA級(二級)、A級(三級)。

服務對象

又稱消費者,客戶,雇主,主要指家庭用戶。事實上,家政服務的職業化和社會化程度提高,服務對象已不僅僅限於家庭用戶。

服務合同

貴陽家政保潔公司認為根據誠實信用、平等協商的原則,家政服務機構與家政服務人員之間、家政服務人員與家政服務對象之間、家政服務對象與家政服務機構之間達成的關於相互之間權利義務關係的約定。

服務內容

家政服務的基本內容

1、 一般家務:做飯,家庭保潔、洗衣、園藝等等,一般都是以器物的形式為主的服務。

2、 看護工作:看護就分為幾個部分,有嬰幼兒的照料和看管;老年人護理;在家庭或者是在醫院照料、看護病人;護理產婦和新生兒,這種服務為月嫂服務。

3、 家庭教育:對幼兒或者小學生的學習習慣或者是智力進行開發,還有學業上的相關輔導。

4、 家庭秘書:這一種是從事家庭或者是家庭企業的文書檔案處理,包括了采購、記賬等方麵的服務。

5、 家庭安全員:可以分為兩種,一種是專門負責家庭器物的維修和安全維護,像水電和電器及電腦等住宅電器的維修服務和安全維護等, 這個也被稱之為是家庭技術人員。還有一種就是負責家人的安全,被稱為是家庭保安員。

6、 陪伴:這是一種比較高級的服務,它是一項通過服務員專門陪客戶交談紓解客戶心中情緒,排遣孤獨等來滿足客戶心理上的需求的服務。

7、 管家:就是對家庭事務進行一個全麵係統的安排,具體安排其他家庭保姆的日常工作,同時也會針對客戶家庭的不同特點,調配膳食,和指示美化家庭環境等服務,並在生活及家庭各個方麵給與指導和安排。


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