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  • 發布日期:2017/11/26
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貴州家政保潔公司

家政與物業、保潔關係

貴州家政保潔公司">家政與物業關係

1.物業公司主動直接進軍家政服務領域

當物業公司進入開辦家政服務領域,在涉及到服務員管理(如何招聘、麵試、培訓),客戶管理(快速推廣、定價、簽約、售後服務等)、家政員管理、培訓風險管理和投訴管理都具有很大的優勢。濟南時報2012年8月報道談到濟南部分物業企業積極進軍家政服務領域,積極響應政府號召,主動進軍家政服務領域,拓展服務範圍,增強創收能力和品牌實力。家庭服務業是朝陽產業,物業企業及從業者是業主身邊關係最近的服務者,也最了解業主在家政服務方麵的需求,將物業管理與家政服務有機結合,既能進一步發揮物業企業優勢,與業主建立更融洽的服務關係,又能為物業企業提供新的利潤增長點,增長企業發展後勁和品牌實力,還能進一步推動社會化養老、家政服務等相關家庭服務業的發展,可謂一舉多得。

2.物業公司與家政公司攜手多模式發展

貴州家政保潔公司">貴州家政保潔公司分享早在2008年,上海地區一些物業公司就已經開展此模式,小區業主不必前往家政公司或中介網點找保姆,隻要通過所在小區的物業管理處,便可聯係到不同服務類型的保姆。 一旦物業與家政建立長期合作關係,保姆便由家政公司統一派送小區,且僅為指定小區業主服務,無需長時間往返於其他小區,節省體力的同時,也減少了交通費用的支出,保姆薪金也會適當降低。物業員工將在詳細掌握保姆信息後,為他們統一辦理準入證,規定凡小區保姆須持證進小區,便於物業對小區的管理,一旦發生盜竊、人身傷害等事件,有效的個人信息能夠給物業人員的調查帶來便利。

當然也有家政公司轉行做物業的,在山東濰坊就有這麽一個例子,2002年3月份天河家政公司就成立了,作為濰坊家政服務概念的引領者,,業內普遍認為它是濰坊首家家政公司,2010年轉型成了天河物業管理有限公司。可見無論是物業還是家政,都可以尋找到適合自己的模式發展,重要的是需要大膽嚐試。

物業與清潔關係

現今物業管理公司將保潔業務包給專業的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔公司能得以較快的發展。物業保潔是指對單元性房地產,永久性建築物的清潔與保養。開展經常性物業保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下,恢複完美狀態,並延長其使用功能,增加使用壽命,實現物有所值或增值。

不同的小區,由於檔次不同,有不同的物管模式、不同的管理水平及服務質量。如低檔小區,物管主要就是“保安+清潔”;中檔小區,除了“保安+清潔”外,還有物業維護;而高檔小區,保安、清潔、物業維護等僅是基礎工作,更重要的是個性化服務。如中海千燈湖一號作為佛山一個高端豪宅,在物業管理上當然也有獨特之處,每棟大樓均配置三個大堂,每棟首層大堂將配備大堂管家,這在目前的一些高端住宅中也難得一現。為什麽中海、萬科、招商等一些優質物管,無論是服飾、行為舉止,還是處事態度等方麵,都會讓人覺得舒服,重要原因是規範。同樣是基本的安保、清潔、物業維護工作,為什麽品牌物業往往做得較好,因為有了規範,才有對細致的追求。大家同樣都在做的事,品牌物業能把這些事的細節做得更完美。


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